2. Einrichten eines Unternehmensprofils
2.1 Unternehmensprofil vs. Privatkonto
Für Unternehmen, die Instagram effektiv nutzen möchten, ist der erste Schritt, ein Unternehmensprofil zu erstellen oder ein bestehendes Privatkonto in ein Business-Konto umzuwandeln. Ein Unternehmensprofil bietet im Vergleich zu einem Privatkonto zahlreiche Vorteile, die speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind. So erhalten Unternehmen beispielsweise Zugang zu Instagram Insights, einem leistungsstarken Analysetool, das wichtige Informationen über die Performance der Beiträge und das Verhalten der Follower liefert. Dies ermöglicht es, gezielte Marketingstrategien zu entwickeln und die Inhalte entsprechend anzupassen.
[Screenshot Einrichtung / Vorteile Businessprofil]
Ein weiterer Vorteil eines Unternehmensprofils ist die Möglichkeit, spezielle Kontaktoptionen hinzuzufügen. Unternehmen können beispielsweise einen „Kontakt“-Button in ihrem Profil platzieren, über den Nutzer direkt per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen können. Dies erleichtert potenziellen Kunden die Interaktion mit dem Unternehmen und sorgt für eine höhere Conversion-Rate. Zudem ist es für Unternehmen mit einem Business-Profil möglich, Werbung auf Instagram zu schalten und ihre Zielgruppe noch gezielter anzusprechen.
2.2 Optimierung der Biografie
Die Biografie eines Unternehmens auf Instagram ist oft der erste Eindruck, den potenzielle Follower und Kunden von der Marke erhalten. Deshalb sollte die Bio kurz, prägnant und informativ sein. Sie sollte klar und deutlich kommunizieren, was das Unternehmen anbietet und warum es für den Nutzer relevant ist. Unternehmen sollten sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und in wenigen Worten die Marke beschreiben. Ein ansprechender Call-to-Action (CTA) in der Bio kann potenzielle Kunden dazu anregen, die Website zu besuchen, einen Kauf zu tätigen oder eine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen.
[Beispiel Insta-Bio]
Ein weiterer wichtiger Aspekt der Bio-Optimierung ist die Einbindung von Hashtags und Schlagwörtern. Diese sollten sorgfältig ausgewählt werden, um die Auffindbarkeit des Unternehmens zu verbessern und das Interesse der richtigen Zielgruppe zu wecken. Auch der Link zur Unternehmenswebsite oder zu spezifischen Landingpages sollte klar und deutlich in der Bio platziert sein, da dies eine der wenigen Möglichkeiten ist, auf Instagram externe Links zu nutzen.
2.3 Profilbild und Highlights
Das Profilbild ist eines der wichtigsten visuellen Elemente auf Instagram, da es in den Feeds, Kommentaren und Nachrichten angezeigt wird. Unternehmen sollten ein klares, gut erkennbares Profilbild wählen, das ihre Marke repräsentiert. In den meisten Fällen bietet sich das Firmenlogo an, da dies sofort Wiedererkennungswert schafft. Das Profilbild sollte in einer hohen Auflösung vorliegen, damit es auch in kleineren Darstellungen gut aussieht.
[Screenshot Profilseite großer Accounts]
Neben dem Profilbild bieten Instagram Stories Highlights eine hervorragende Möglichkeit, wichtige Inhalte dauerhaft zu präsentieren. Stories verschwinden normalerweise nach 24 Stunden, aber durch die Nutzung von Highlights können Unternehmen ihre besten Stories für Follower sichtbar halten. Unternehmen sollten Highlights strategisch nutzen, um wichtige Informationen wie Produktvorstellungen, Kundenmeinungen, FAQs oder aktuelle Angebote zu präsentieren. Highlights helfen nicht nur, das Profil visuell ansprechend zu gestalten, sondern bieten auch einen schnellen Überblick über die wichtigsten Aspekte des Unternehmens.